FAQ

Q. 持込みは可能ですか?

A. 禁止している持込み物以外でしたら持込み可能です。

また、施設内の飲食は可能ですが指定している場所のみでお願い致します。詳しくはGUIDEをご確認下さい。

Q. 場所はどこですか?

A. ACCESSに詳細を載せております。ご確認下さい。

分かりにくい場所にございますので、お気軽にお問い合わせください。

Q. レイアウトは変えてもいいですか?

A. 変更をご希望の場合、お声掛けください。

大きい家具や重量のあるものについては当日の移動が難しい場合がございます。

Q. ペットは連れていけますか?/ペットの撮影はできますか?

A. ペットに関しましては申し訳ございませんがご遠慮させて頂いております。

Q. 予約した時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?

A.事前にご連絡をお願い致します。ご連絡が無い場合、当日のキャンセル扱いとなる場合がございます。

Q. 領収書を発行してもらうことは可能ですか?

A. 可能です。ご利用当日にお渡しできますのでお申し付けください。

Q. インターネット環境はありますか?

A. 御座いません。ご利用の場合はお客様ご自身でご準備ください。

Q. 駐車場はありますか?

A. 施設の前に完備しています。当日ご利用のお客様のみご利用可能です。

Q. 予約した時間の何分前から来店できますか?

A. 20分前より受付が可能です。

Q. 施設内に忘れ物をしたのですがどうすればいいですか?

A. ご連絡ください。見つかりましたらお渡しできるよう対応させて頂きます。

Q. 途中で一時退出は可能ですか?

A. 可能ですが事前にお声掛けください。ご利用時間は変わりませんのでご注意ください。

Q. キャンセルはできますか?

A. ご利用の規約がございます。GUIDEをご確認下さい。